Termos de Uso

Última atualização: agosto de 2026

Ao criar uma conta no Metafab, você concorda com os termos abaixo. Leia com atenção — se tiver dúvida sobre algum ponto, fale com a gente antes de continuar.

1. O que é o Metafab

O Metafab é um sistema de gestão (ERP) voltado pra pequenas e médias indústrias têxteis, oferecido como assinatura (SaaS). Inclui módulos de vendas, produção, financeiro, recursos humanos, relatórios e emissão de nota fiscal eletrônica, entre outros.

2. Assinatura e reajuste de preço

• O uso do Metafab é fornecido mediante assinatura mensal paga, conforme o plano contratado no momento da adesão (valor definido pelo número de colaboradores com acesso ao sistema)
• O valor da assinatura é reajustado anualmente, no mês de aniversário do seu contrato, com base na variação acumulada do IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo, calculado pelo IBGE) nos 12 meses anteriores
• Esse reajuste anual é limitado a, no máximo, 10% (dez por cento), independentemente da variação do índice no período
• Você será avisado com pelo menos 30 dias de antecedência sobre qualquer reajuste, por e-mail e/ou aviso dentro do próprio sistema

3. Cadastro e responsabilidade pela conta

• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontecer na sua conta
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas
• Se perceber uso não autorizado da sua conta, avise a gente imediatamente

4. Responsabilidade pelos dados inseridos

Você é o único responsável pela veracidade, legalidade e adequação dos dados que insere no sistema — incluindo dados de clientes, colaboradores e fornecedores. O Metafab é uma ferramenta de gestão; garantir que você tem base legal pra coletar e tratar esses dados de terceiros (por exemplo, dados de colaboradores pra folha de pagamento) é responsabilidade sua como empregador/empresa.

5. Emissão de documentos fiscais

O Metafab facilita a emissão de notas fiscais eletrônicas através de integração com a Focus NFe, e ajuda a organizar informações financeiras e de folha de pagamento. Isso não substitui a orientação de um contador — cálculos de impostos, obrigações trabalhistas e decisões fiscais devem sempre ser confirmados com um profissional contábil habilitado. O sistema sinaliza isso em pontos específicos (como rescisão de colaborador), mas essa responsabilidade continua sendo sua.

6. Uso permitido

Você concorda em não:

• Usar o sistema pra qualquer atividade ilegal
• Tentar acessar dados de outra empresa assinante
• Tentar comprometer a segurança ou o funcionamento do sistema
• Revender ou redistribuir o acesso ao sistema sem autorização

7. Disponibilidade do serviço

Fazemos o possível pra manter o sistema disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto 100% do tempo — manutenções, atualizações e eventuais falhas técnicas podem ocorrer. Recomendamos que decisões críticas de prazo (como emissão de nota fiscal) não dependam exclusivamente do sistema estar disponível num horário específico.

8. Propriedade intelectual

O sistema, seu código, design e marca são de propriedade da Long River. Os dados que você insere no sistema continuam sendo seus — você pode solicitar exportação a qualquer momento.

9. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Detalhes sobre prazo de retenção de dados após cancelamento estão na nossa Política de Privacidade.

10. Limitação de responsabilidade

O Metafab é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por perdas indiretas decorrentes do uso do sistema, incluindo decisões de negócio tomadas com base nos dados nele contidos. Recomendamos sempre conferir informações críticas antes de agir sobre elas.

11. Alterações nestes termos

Podemos atualizar este documento conforme o sistema evolui. Mudanças relevantes serão avisadas dentro do próprio sistema.

12. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contatolongriver@gmail.com